Privasi Anda penting.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk merespons inquiry, menjadwalkan appointment, dan memberikan layanan tattoo. Informasi tersebut dapat meliputi:

• Nama dan informasi kontak yang Anda berikan melalui formulir inquiry atau booking.
• Detail proyek tattoo yang Anda deskripsikan, termasuk referensi gambar, ukuran, dan penempatan.
• Riwayat komunikasi dengan tim Devarda.ink.
• Informasi kesehatan yang Anda berikan secara sukarela untuk penilaian kelayakan proyek.
• Data teknis situs secara anonim melalui cookie dan layanan analitik.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif di luar konteks layanan tattoo tanpa persetujuan eksplisit. Informasi kesehatan hanya diminta bila diperlukan untuk menilai kelayakan desain atau teknik.

2. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs Devarda.ink menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyediakan fungsionalitas, mengukur penggunaan situs, dan menampilkan konten yang relevan.

Cookie yang Kami Gunakan

Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan cookie kapan saja melalui panel privasi yang tersedia di bagian bawah halaman. Penolakan tidak mengurangi fungsionalitas situs.

3. Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan meliputi halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, sumber traffic, dan perangkat yang digunakan.

Google Analytics menggunakan cookie untuk membedakan antar-pengguna. Data ini tidak dibagikan kepada pihak ketiga selain Google dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Anda dapat menarik persetujuan analitik melalui panel privasi kami.

Catatan: Jika Anda menolak analitik, cookie Google Analytics tidak akan disetel dan kunjungan Anda tidak akan dicatat.

4. Google Ads dan Google Tag Manager

Kami menggunakan Google Ads untuk mengukur efektivitas kampanye iklan berbayar dan Google Tag Manager untuk mengelola tag pelacakan secara terpusat.

Data yang dikumpulkan meliputi interaksi dengan iklan, klik konversi, dan data audiens untuk remarketing. Data ini tidak dibagikan kepada pengiklan lain dan hanya diproses oleh Google sesuai kebijakan privasinya.

Pelacakan iklan hanya aktif setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui panel consent kami. Penolakan tidak memengaruhi kemampuan Anda mengakses layanan Devarda.ink.

5. Meta Pixel (Facebook)

Meta Pixel digunakan untuk mengukur efektivitas iklan di platform Meta dan untuk menampilkan iklan yang relevan kepada pengguna yang telah berinteraksi dengan situs kami.

Data yang dikumpulkan meliputi halaman yang dikunjungi, tindakan inquiry, dan karakteristik audiens. Meta Pixel hanya aktif bila Anda memberikan persetujuan untuk advertising.

Informasi ini diproses oleh Meta Platforms, Inc. sesuai denganKebijakan Privasi Meta. Anda dapat menonaktifkan Meta Pixel melalui penolakan advertising di panel privasi kami atau melaluiPengaturan Iklan Meta.

6. WhatsApp

Jika Anda menghubungi Devarda.ink melalui WhatsApp, percakapan tersebut diatur olehKebijakan Privasi WhatsApp. Kami hanya menggunakan informasi kontak Anda untuk merespons inquiry dan menjadwalkan konsultasi. Devarda.ink tidak memiliki kendali atas bagaimana WhatsApp Ireland Unlimited Company memproses data Anda di platform mereka.

7. Formulir Inquiry dan Booking

Formulir inquiry dan booking di situs Devarda.ink mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela. Data ini digunakan secara eksklusif untuk:

• Merespons inquiry dan melanjutkan komunikasi dengan Anda.
• Menjadwalkan appointment dan consultation.
• Menilai kelayakan proyek tattoo.
• Mencatat riwayat komunikasi untuk kelanjutan layanan.

Formulir tidak memproses pembayaran. Jika Anda melanjutkan ke tahap booking, informasi pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran masing-masing dengan kebijakan privasi tersendiri.

8. Form Kontak

Form kontak di halaman /id/contact mengumpulkan nama, alamat email, dan isi pesan Anda. Informasi ini digunakan hanya untuk merespons komunikasi Anda dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

9. Keamanan Data

Devarda.ink mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi transit: Semua data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami dilindungi oleh enkripsi HTTPS (TLS).
• Penyimpanan aman: Data pelanggan disimpan di Supabase, sebuah platform database dengan Row Level Security (RLS) yang membatasi akses berdasarkan peran dan kepemilikan.
• Kontrol akses: Hanya anggota tim Devarda.ink yang berwenang dapat mengakses data pelanggan. Akses dibatasi berdasarkan peran (owner, admin, editor).
• Media dan CDN: Gambar dan file disimpan di Cloudinary dengan kebijakan akses yang membatasi akses publik hanya pada aset yang memang dimaksudkan untuk ditayangkan.
• Penyedia layanan: Vendor pihak ketiga yang kami gunakan — Supabase, Cloudinary, Vercel, Google, Meta — masing-masing memiliki kebijakan privasi dan langkah keamanan sendiri yang mengatur pemrosesan data dalam kapasitas mereka sebagai penyedia layanan.

Meskipun kami berkomitmen menjaga keamanan data, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami terus memantau dan memperbarui langkah-langkah keamanan kami sesuai perkembangan teknologi.

10. Retensi dan Penghapusan Data

Data inquiry dan booking disimpan selama hubungan pelanggan aktif dan periode retensi yang diperlukan untuk keperluan operasional. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi kami melalui detail kontak di bagian bawah kebijakan ini.

Data analitik dan cookie dihapus atau dinonaktifkan sesuai durasi masing-masing seperti yang tercantum dalam tabel cookie di atas, atau lebih cepat bila Anda menarik persetujuan.

11. Hak Anda

Sehubungan dengan data pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Pemrosesan terbatas: Meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda.
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami di privacy@devardaink.com. Kami akan merespons dalam waktu wajar sesuai regulasi yang berlaku.

Catatan untuk pengguna Uni Eropa (GDPR): Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan GDPR, termasuk hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

12. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dalam keadaan berikut:

• Penyedia layanan: Kepada vendor yang membantu operasional situs dan layanan kami — Supabase (database), Cloudinary (media), Vercel (hosting), Google (analitik dan iklan), dan Meta (iklan) — dalam kapasitas mereka sebagai pemroses data.
• Kewajiban hukum: Bila diperlukan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas yang berwenang.
• Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Devarda.ink, pelanggan, atau publik.

13. Anak di Bawah Umur

Layanan Devarda.ink tidak ditujukan untuk individu di bawah umur. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data dari anak di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut.

14. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, praktik kami, atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui pemberitahuan yang jelas di situs atau komunikasi langsung.

Tanggal berlaku kebijakan ini tercantum di bagian bawah halaman. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi:

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak 31 Juli 2026. Devarda.ink adalah entitas yang beroperasi di Indonesia dan tunduk pada peraturan perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).