Syarat dan ketentuan.

1. Cakupan

Syarat dan ketentuan ini mengatur seluruh interaksi antara pelanggan dan Devarda.ink, termasuk inquiry, booking, sesi tattoo, konsultasi, dan penggunaan situs webdevardaink.com. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

Devarda.ink berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar melalui situs atau komunikasi langsung. Perubahan berlaku sejak tanggal pengumuman. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas syarat yang diperbarui.

2. Kelayakan dan Umur Minimal

Layanan Devarda.ink hanya tersedia untuk individu berusia minimum 18 tahun pada saat appointment. Bukti identitas dapat diminta sebelum sesi tattoo dimulai.

Devarda.ink berhak menolak layanan kepada siapa pun yang tidak dapat memberikan bukti umur atau yang dianggap tidak memenuhi persyaratan kelayakan kesehatan yang berlaku.

3. Proses Booking

Booking appointment di Devarda.ink dilakukan melalui proses inquiry terlebih dahulu. Inquiry bukan reservasi otomatis. Tim Devarda.ink akan menilai kelayakan proyek, mendiskusikan detail, dan memberikan informasi ketersediaan sebelum appointment dikonfirmasi.

3.1 Inquiry

Setiap proyek dimulai dengan inquiry yang memuat: deskripsi desain atau ide, penempatan yang diinginkan, perkiraan ukuran, dan referensi visual bila ada. Kami menggunakan informasi ini untuk menilai apakah proyek sesuai dengan keahlian dan kapasitas studio.

3.2 Deposit

Setelah proyek dikonfirmasi oleh Devarda.ink, deposit diperlukan untuk mengamankan appointment. Deposit adalah bagian dari total biaya tattoo dan tidak dikembalikan bila appointment dibatalkan oleh pelanggan.

Deposit bersifat antara pelanggan dan studio. Tanpa deposit, appointment tidak dijamin dan tanggal dapat diberikan kepada pelanggan lain.

3.3 Konfirmasi

Appointment dianggap dikonfirmasi bila:

• Deposit telah dibayarkan dan diterima.
• Pelanggan telah membaca dan menyetujui tattoo consent form.
• Pelanggan telah mengisi formulir kesehatan.

4. Persetujuan Tattoo (Tattoo Consent)

Setiap pelanggan diharuskan menandatangani formulir persetujuan tattoo sebelum sesi dimulai. Formulir ini mencakup pengakuan atas:

• Identitas dan umur minimum 18 tahun.
• Kondisi kesehatan yang relevan, termasuk alergi, gangguan darah, dan kondisi kulit.
• Tidak berada dalam keadaan hamil atau menyusui.
• Tidak berada di bawah pengaruh alkohol atau narkoba.
• Selengkapnya tentang Tattoo Consent.

Devarda.ink berhak menunda atau membatalkan sesi bila ada indikasi bahwa pelanggan tidak dalam kondisi yang memadai untuk menerima layanan tattoo.

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1 Desain Asli

Seluruh desain tattoo yang dibuat oleh seniman Devarda.ink merupakan karya orisinal yang dilindungi hak cipta. Dengan menyetujui layanan ini, pelanggan mengakui bahwa desain tersebut adalah properti intelektual Devarda.ink.

5.2 Penggunaan Desain

Pelanggan berhak menggunakan tattoo mereka untuk penggunaan pribadi. Devarda.ink berhak menampilkan foto hasil tattoo dalam portfolio, media sosial, dan materi promosi kecuali pelanggan secara explisit menolak dalam formulir persetujuan.

5.3 Reproduksi

Pelanggan tidak diperkenankan mereproduksi, mendistribusikan, atau menjual desain tattoo yang dibuat oleh Devarda.ink tanpa persetujuan tertulis explisit.

5.4 Photo Release

Foto hasil tattoo dapat digunakan oleh Devarda.ink untuk:

• Portfolio situs web dan media sosial Devarda.ink.
• Materi promosi dan pemasaran.
• Publikasi editorial dan press.

Pelanggan dapat menolak penggunaan foto dalam formulir persetujuan. Penolakan tidak memengaruhi kualitas layanan atau hasil tattoo.

6. Pembayaran

6.1 Mata Uang

Semua transaksi di Devarda.ink menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Harga yang tercantum di situs adalah perkiraan dan dapat berubah sesuai kompleksitas dan skala proyek.

6.2 Metode Pembayaran

Metode pembayaran yang diterima akan diinformasikan pada saat konfirmasi booking. Informasi pembayaran detail akan diberikan setelah appointment dikonfirmasi.

6.3 Pelunasan

Pelunasan biaya tattoo dilakukan sebelum atau pada saat sesi tattoo selesai. Devarda.ink berhak tidak menyerahkan foto final atau melanjutkan aftercare yang lengkap sebelum pelunasan diterima.

7. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

7.1 Pembatalan oleh Pelanggan

Jika pelanggan membatalkan appointment:

• Lebih dari 7 hari sebelum appointment: Deposit tidak dikembalikan, tetapi dapat dialihkan ke appointment pengganti dalam waktu 30 hari.
• 3–7 hari sebelum appointment: Deposit tidak dikembalikan dan tidak dapat dialihkan.
• Kurang dari 3 hari atau tidak hadir: Deposit tidak dikembalikan. Appointment baru memerlukan deposit baru.

7.2 Pembatalan oleh Devarda.ink

Devarda.ink berhak membatalkan appointment dalam keadaan force majeure atau bila kondisi pelanggan tidak memungkinkan sesi tattoo dimulai. Dalam hal ini, deposit akan dikembalikan penuh atau dialihkan ke tanggal pengganti sesuai pilihan pelanggan.

7.3 Penjadwalan Ulang

Penjadwalan ulang dapat dilakukan dengan pemberitahuan minimum 7 hari sebelum appointment. Penjadwalan ulang dalam waktu 7 hari memerlukan persetujuan studio dan mungkin dikenakan biaya administratif.

8. Kebijakan Pengembalian Dana

Layanan tattoo bersifat permanen dan hasil tattoo tidak dapat dikembalikan seperti semula. Oleh karena itu, deposit tidak dapat dikembalikan setelah dibayarkan, kecuali dalam keadaan yang tercantum di bawah.

8.1 Pengembalian Deposit

• Devarda.ink membatalkan karena alasan internal studio: deposit dikembalikan penuh.
• Force majeure yang menghalangi kedua belah pihak: deposit dikembalikan penuh.
• Pelanggan batal lebih dari 7 hari sebelumnyadan telah menginformasikan secara tertulis: deposit dapat dialihkan ke appointment pengganti (bukan dikembalikan).

8.2 Sesi Tambahan

Jika sesi tambahan diperlukan karena alasan yang berada di luar kendali pelanggan — misalnya Devarda.ink menilai sesi tambahan diperlukan untuk menyelesaikan desain — biaya sesi tambahan akan diinformasikan di muka sebelum sesi tambahan dijadwalkan.

9. Tanggung Jawab dan Batasan

9.1 Hasil Tattoo

Tattoo adalah seni permanen yang dipengaruhi banyak faktor termasuk tipe kulit, lokasi penempatan, reaksi tubuh, proses penyembuhan, dan aftercare. Devarda.ink akan berusaha mencapai hasil terbaik sesuai desain yang disepakati, tetapi tidak dapat menjamin hasil yang identik dengan gambar referensi atau ekspektasi yang tidak realistis.

9.2 Aftercare

Devarda.ink menyediakan panduan aftercare dengan setiap tattoo. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk mengikuti panduan aftercare. Hasil tattoo yang rusak akibat ketidakpatuhan terhadap aftercare bukan tanggung jawab Devarda.ink.

9.3 Batasan Tanggung Jawab

Devarda.ink tidak bertanggung jawab atas:

• Kondisi kulit pelanggan yang tidak disclose, termasuk reaksi alergi yang tidak terantisipasi.
• Kerusakan hasil tattoo akibat aftercare yang tidak memadai.
• Hasil yang berubah akibat faktor eksternal seperti paparan sinar matahari berlebihan atau kondisi medis.
• Kehilangan atau kerusakan barang pribadi pelanggan.
• Gangguan atau penundaan akibat keadaan di luar kendali Devarda.ink.

10. Hukum yang Mengatur

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan layanan Devarda.ink akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu. Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diajukan kepada lembaga arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Bali, Indonesia.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi Devarda.ink di: